Vaillant Hizmet Şikayetleri

(130 şikayet)

Gülnaz'ın Teşekkür Mesajı

Tarafıma hızlı geri dönüş yapılarak hizmet sağlanmıştır. Teşekkürler.
3 g
Vaillant

5 yıllık bakım anlaşmam çerçevesinde 17.04.2018'de 09:00-11:00 arası bakım için çağrı merkezi bana randevu verdi. Bu süre boyunca servis aramadı ve gelmedi ben çağrı merkezine ulaştığımda ise diğer hizmet veril…

17 Nisan
Vaillant

07/04/2018 tarihinde saat 10.30'da çağrı merkezi ile iletişime geçtim servis hizmetinden yararlanmak için selam verdik hop 120 TL kredi kartından çekim yapıldı. Zorlu aramama rağmen saat 18.30 servis geldi bir …

17 Nisan
Vaillant

Sorunumu telefonda aklınca çözen çağrı merkezi benden 120 TL'yi çekmek istedi. Sözde bankanın çağrı merkezine yönlendirdi cvv numaramı girmemi istedi. Sanal kart ile işlem yaptığım için bir korkum olmadı. Hizme…

10 Nisan
Vaillant

Arıza ve bakım için avantajlı bir paketleri olduğunu söyleyip paketi bize sattılar. Ertesi günü için randevu vermelerine rağmen randevuya gelinmediği gibi sonrasında arıza ve bakım işlemlerinin aynı gün olamaya…

06 Nisan
Vaillant

Saat 09:55'te Vaillant'tan O*** Bey aramıştır bugünkü servis teyit etmek amaçlı. Saat 11:00'den itibaren babam evde servis beklemekte. Saat 13:57 de servis aramış. 13:58 geri aradım. Bayan müşteri temsilcisi, O…

04 Nisan

Melahat'ın Teşekkür Mesajı

Teknik servisteki arkadaşıma teşekkür ederim ancak çağrı merkezi hakkındaki olumsuz görüşlerim aynı.
Vaillant

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

27 Mart

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

Merhaba, şikayet sonrasında tarafımla yapılan görüşme ile, müşteri memnuniyeti adına verilen çabayı bizzat gördüm. Gösterilen bu çaba, problemin ve aksaklıkların giderilmesi için çözüm odaklı yaklaşımdan dolay özellikle firma ve temsilen sayın Fatma hanıma teşekkür ederim. Tarafıma yollanan teknik servis çalışanı Murat KAYA'ya özellikle çalışma prensibi, gösterdiği yaklaşım ve çaba için teşekkür etmek istiyorum. İyi çalışmalar dilerim.
17 Mart

Alihan'ın Teşekkür Mesajı

Gerçekten ilginç ve kopuk bir sistemleri var. Fatma hanımın yoğun ve sahri gayretleri sonucu sorun düzeltildi. Lakin Mersin servislerinden iletişim şekillerinden sorumsuz davranışlarından hiç memnun değilim. Bakıma gelen iki genci ve Fatma Hanım ı tenzih eder kendilerine teşekkür ederim.
10 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön