Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42100
(416 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vaillant fark

80 Şikayet
42100
(416 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vaillant Kombi 4 Aylık Cihaz Parçası Garantiye Girmiyor

profile
İbrahim
1 hafta önce
328

Vaillant ecotec Pro kombi montajı yapıldıktan 4 ay sonra 3 kez arıza yaptı. İlk arızada, kombi çalışırken 'tak tak' sesler gelmeye başladı. Servis geldiğinde, genleşme tankında kronik bir arıza olduğunu ve bunun yaygın bir sorun olduğunu belirtti. Sorunu geçici olarak macun sürerek çözdü, ancak bu k...

4
Çözüldü
profile
Seher
02 Şubat
1.587

"Sorunumu çözdükleri için Vaillant Adana bölge müdürlüğüne teşekkür ederim."

Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Vaillant Kombi Full Paket Garanti Kapsamı Dışında Kalan Servis Ücreti

profile
Tamer
24 Ocak
347

"Çok hızlı refleks verdiler. Sorunu çözdüler. Ummadığım bir deneyim oldu. Hata yapılabilir elbette ama telafi etmek için samimi bir telaş göstermek gerekiyordu ve bunu yaptılar. Çok teşekkür ediyorum. Mutlu sonla biten bu hikayeyi tanıdıklarımla da paylaşıyorum."

Vaillant marka bir kombime full kasko yaptırdım. Paket içerisinde ücretsiz servis ve parça garantisi vs de yer alıyor. Kombi su akıttığı için (bu akın...

Vaillant Kombi Full Paket Garanti Kapsamı Dışında Kalan Servis Ücreti

Vaillant Su Doldurma Musluğu

profile
İsa
23 Ocak
487

Vaillant marka doğalgaz kombisini satın aldık. Montajını yaparken su doldurma musluğunun olmadığını fark edip takılmasını istedik. Yetkili servis ve montajı yapan firma, defalarca arayıp müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen maalesef aylardır durumu düzeltip mağduriyetimi giderecek en ufak b...

4
Çözüldü

Vaillant Müşteri Hizmetlerinde Ki Mehmet Bey

profile
Mehmet
10 Ocak
501

"İlk günden arayıp ilgi gösteren hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"

Evimde bulunan Vaillant marka kombimin su basma düğmesi iki ay önce boşa dönmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde...

5
Çözüldü

Vaillant Kombinin Yetersiz Ve Baştan Savma Bakımı

profile
Nalan
23 Aralık 2023
597

"Gerekli kontrol ve açıklamaları, zaman kaybetmeden yaptığınız için çok teşekkür ederim."

Ekim 2023 tarihinde Vaillant kombiye servisten bakım yaptırdım. Havalar soğumaya başlayıp da kombiyi tam çalıştırınca peteklerin yeteri kadar ısınmadı...

5
Çözüldü

Vaillant Kombi Servis Talebi

profile
Esat
12 Aralık 2023
134

"Vaillant Genel Müdürlükten çözüm odaklı geri dönüş sağlayıp teknik servis sağlayıp şikayet konusu arızanın giderilmesini sağlayan Nuray Hanıma teşekkür ederim. Ancak çağrı merkezi bazında şikayetim bakidir."

Vaillant firmasının 0001386352 numaralı müşterisiyim. Bu yıl ilk defa açtığım cihazımın basıncının 3,6 bar olduğunu ve alt tarafından su damlattığını ...

Vaillant Kombi F380 Kablosuz Oda Termostat

profile
Erol
08 Aralık 2023
431

F380 kablosuz kombi oda termostatı daha önce belirttiğim gibi, oda istenen ısıya örneğin 22.5°C ulaştığında elektrik kesintisi sonrası tekrar elektrik geldiğinde kaldığı yerden devam etmiyor ve oda ısısı 21.5°C'ye düşüyor. Tekrar kaldığı yerden devam etmesi için aradaki 1°C fark çok fazla. Bu ürünü ...

Vaillant Kombi F380 Kablosuz Oda Termostat
1

Vaillant Sıfır Üründe Sorun Yaşadım. İlgilenen Yok.

profile
Ebubekir
07 Aralık 2023
678

Geçen sene Vaillant marka kombi aldım. Teknik servis kurulum yaparken su boşaltma vanasında sıkıntı vardı, meğer kombinin altındaki vana hatalı idi. Vana yerine oturmuyordu, vida ile sıkıştırılmıştı. Servis vanayı söküp pense ile su dolumu yaptı ve vananın hatalı olduğunu bile bile bize söylemedi ya...

Vaillant Sıfır Üründe Sorun Yaşadım. İlgilenen Yok.
Vaillant Sıfır Üründe Sorun Yaşadım. İlgilenen Yok.
Vaillant Sıfır Üründe Sorun Yaşadım. İlgilenen Yok.
4
Çözüldü

Vaillant Mağduriyeti İnsanları Aldatıyor

profile
İbrahim
27 Kasım 2023
599

"Teşekkür ederim çözüldü"

Vaillant markasının kaliteli ve kurumsal bir firma olduğunu düşünerek 2019 yılında kombi aldık. Kombiyi bağlarken servisten gelen yetkili arkadaşlar, ...

1

Vaillant Kombi Arızası Elmalı Antalya Vaillant Şubesi İlgilenmiyor

profile
Şenay
24 Kasım 2023
5.499

Vaillant Fark Enerji Doğalgaz Elmalı Antalya şubesinden Vaillant marka tam yoğuşmalı kombi satın aldım ve Daire içi döşemesi için 24.06.2023 tarihinde sözleşme yapıldı. 26.10.2023 tarihinde proje onaylanınca doğalgaz salımı yapıldı ve garanti başladı. Kombinin 60derecede ısıtmadığı görüldü. Kombi sü...

Vaillant Kombi Arızası Elmalı Antalya Vaillant Şubesi İlgilenmiyor
Vaillant Kombi Arızası Elmalı Antalya Vaillant Şubesi İlgilenmiyor
5
Çözüldü

Vaillant Teknik Servis Gelmemesi

profile
Ebru
23 Kasım 2023
474

"Şikayet ettiğim gün genel merkezleri aradı sorunumu dinledi ve ertesi gün (bugün) gelerek arıza servislerini verdiler teşekkürler"

Vaillant marka kombim petekler ısınmıyor diye 4 gün önce arıza kaydı bıraktım. Gelmişken bakımını da yapalım dediler. Yapılmasına onay verdim. Ertesi ...

1
profile
Olcay
21 Kasım 2023
739
Olcay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vaillant Hayal Kırıklığı, Sürekli Arızalı

profile
İbrahim
18 Kasım 2023
715

Vaillant marka kombiyi bir arkadaşımın önerisiyle satın aldım.  İş yerimizdeki kombi, yalnızca su ısıtma işlevi görmesine rağmen, dört yılda kullanılamaz hale geldi. Antalya'da yaşadığım için kombiyi ısıtma amacıyla çok nadiren kullanıyorum. Geçen yıl satın almama rağmen bu yıl havalar ısındığında p...

Vaillant Hayal Kırıklığı, Sürekli Arızalı
Vaillant Hayal Kırıklığı, Sürekli Arızalı

Vaillant Vialand Umursamaz Mühendislik Şirketi

profile
Serpil
15 Kasım 2023
923

2 yıl önce Vaillant marka kombi ve petekleri yazlık evime yaptırdım. Yazlık olduğu için kışın geldiğimizde petekleri açtığımızda iki tanesinin su damlattığını fark ettik. Geçen yıl Aralık ayında Vaillant'ın Şarköy'deki Meva Mühendislik servisine durumu bildirdik. Servis gelip baktığında peteklerin d...

1

Vaillant Kombi Bakım Sonrası Arıza Ve Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı

profile
Mehmet
24 Ekim 2023
5.293

Satın almış olduğum Vaillant kombimin, Garanti bitimi sonrası Ek garanti aldım... Ek garanti birimine yakın 06.10.23 tarihinde kombimin garantisini uzatmak için Vaillant tarafından arandım fiyat yüksek gelince istemedim ücretsiz bakım hakkımın iptal olacağı bilgisi verilince garanti bitmeden bakım t...

1

Vaillant 1 Sene Geçmeden Bozulan Erelax Termostat

profile
Oğuzhan
14 Ekim 2023
3.266

Vaillant'tan geçen sene kasım ayı civarlarında kombi ve erelax modelli bir termostat satın aldım. Havaların ısınmaya başlamasıyla birlikte nisan ayı civarında termostatı yazlık Moda aldım ve daha sonrasında kullanmadım. Birkaç gün önce ise termostatı çalıştırmak istedim ancak termostat ekranındaki y...

Vaillant 1 Sene Geçmeden Bozulan Erelax Termostat
Vaillant 1 Sene Geçmeden Bozulan Erelax Termostat
Vaillant 1 Sene Geçmeden Bozulan Erelax Termostat

Vaillant Kombi Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Fazlı
14 Ekim 2023
415

Vaillant kombim yıllardır garanti kapsamındadır. Garantisi 30.09.2023 tarihinde bitmiş. Beni 2 yıldır bakım için hiç aramadılar. Garanti bitti ürün ne hikmetse arıza verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda size mesaj atılmıştır, mail atılmıştır gibi savunmalar yapılıyor. Daha önce nasıl ulaşıyordunuz...

5
Çözüldü

Vaillant Su Isıtıcısının Yenisiyle Değişimi HKK

profile
İlkay
04 Ekim 2023
788

"Sayın yetkili, Ürünümüz sürekli arıza yapıyordu ve soğuk su akıyordu. Servis defalarca geliyor parça değişimi yapıyor kısa süreli düzelme oluyor fakat arıza belli bir süre sonra tekrar devam ediyordu. Arıza sürekli devam ettiğinden Şikayetvar durumumuzu dile getirdik ve. Ok kısa sürede çözüm üretildi. Cihaz yenisiyle değişim yapıldı. Değişimden dolayı memnuniyetimi bildirir tüm yetkililere tekrar teşekkür ediyorum. İlgi ve emeğinize sağlık."

Merhaba, Vaillant ani su ısıtıcısını 2 yıl önce satın aldık. Fakat sürekli arızalanıyor ve defalarca servis gelmesine rağmen verim alamıyorduk maales...

vaillant-su-isiticisinin-yenisiyle-degisimi-hkk-4.pdf
vaillant-su-isiticisinin-yenisiyle-degisimi-hkk-3.pdf
vaillant-su-isiticisinin-yenisiyle-degisimi-hkk-2.pdf
vaillant-su-isiticisinin-yenisiyle-degisimi-hkk-1.pdf

Vaillant Servis Hatası Sebebi İle Yapılan Ek Ödeme Ve Su Basması

profile
Neslihan
29 Eylül 2023
700

Vaillant kombimiz 2-3 Hafta su ısıtmamaya başladı, basınç çok düşüktü yükseltmek için su alma musluğunu denedik ama çalışmıyordu. Servis çağırdık bakım ücreti de ödedik ki sonradan ek bir sorun. İki gün sonra servisten geldiler bakım yapıldı (güya! ) sorun musluk başındaymış dişleri kırılmış vs 175 ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vaillant müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vaillant müşteri hizmetleri numarası 0850 222 2 888’dir. Diğer Vaillant iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Vaillant markalı ürünlerin garanti süresi kaç yıldır?
Vaillant ürünlerinin garanti süresi 2 yıldır.
Vaillant kombim arızalandı, ne yapmalıyım?
Vaillant kombi arızalanması durumunda 0850 222 2 888 no’lu Vaillant çözüm merkezini arayabilir ya da web sitesi üzerinde bulunan servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Vaillant kombi arızalanması ile ilgili yorum ve deneyimlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Vaillant kombi yorumları nelerdir?
Vaillant kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Vaillant kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Vaillant yetkili servis geliş zamanını nasıl öğrenebilirim?
Servis geliş saatini ‘’Servis Zamanı Sorgulama’’ menüsünden veya 0850 222 2 888 erişim numarasından yapabilirsiniz.

Vaillant Hakkında

Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.

Vaillant Ürün Portföyü Hakkında

Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Valliant İletişim Kanalları Nelerdir?

Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.