İsmail K. Teşekkür Mesajı

Görüşmeler sonucu istediğim zaman aralığında kombimin bakımı yapıldı. Şikayetvar aracılığı ile yaptığım şikayet sonrası göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ediyorum.

Vaillant Zamanında Gelmeyen Servis!

İsmail K. |

4442888 müşteri hizmetleri beni senede 1-2 kez arayıp bakım teklifinde bulunuyor. Bu teklifi 2 kez cumartesi günü saat 12 ye kadar yapılması şartı ile kabul ettim. Ancak ne servis Zamanında geldi ne de gelemiyoruz şu saat uygun mudur diye teklifte bulundu. Akıllarınca saat 4te arayıp geliyoruz diyorlar. Zaten ben radevu sırasında saat 12 ye kadar uygunuz diye belirtmişim. Zamanında gelmeyecekseniz beni neden arayıp Bakım önerisinde bulunuyorsunuz. Birde telefonunuzu açık tutun gelmeden önce telefon edeceğiz diyerek uyarıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail K.
    19 Şubat
    09:24

    Görüşmeler sonucu istediğim zaman aralığında kombimin bakımı yapıldı. Şikayetvar aracılığı ile yaptığım şikayet sonrası göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ediyorum.

  • 09 Şubat
    07:56

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Vaillant
    444 2 888