07 Şubat 2015

Vaillant Zamanında Gelmeyen Servis!

4442888 müşteri hizmetleri beni senede 1-2 kez arayıp bakım teklifinde bulunuyor. Bu teklifi 2 kez cumartesi günü saat 12 ye kadar yapılması şartı ile kabul ettim. Ancak ne servis Zamanında geldi ne de gelemiyoruz şu saat uygun mudur diye teklifte bulundu. Akıllarınca saat 4te arayıp geliyoruz diyorlar. Zaten ben radevu sırasında saat 12 ye kadar uygunuz diye belirtmişim. Zamanında gelmeyecekseniz beni neden arayıp Bakım önerisinde bulunuyorsunuz. Birde telefonunuzu açık tutun gelmeden önce telefon edeceğiz diyerek uyarıyorlar.

İsmail K. 2.420 Okunma

Cevaplar

  • İsmail'in Teşekkür Mesajı19 Şubat 2015

    Görüşmeler sonucu istediğim zaman aralığında kombimin bakımı yapıldı. Şikayetvar aracılığı ile yaptığım şikayet sonrası göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ediyorum.

  • Vaillant Müşteri Temsilcisi09 Şubat 2015

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Vaillant 444 2 888

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön