Hüseyin Y. Teşekkür Mesajı

Öncelikle sikayetvar sitesi kurucuları ve çalışanlarına teşekkür ediyorum Vaillant temsilcilerinin konu hakkında geçte olsa alakadar olmalarından ve sorunumu hızlı bir şekilde çözmelerinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.

Vaillant Temin Edemediğim Yedek Parça!

Hüseyin Y. |

Vaillant turbo tek doldurma musluğu başlığı resimde de gönderiyorum tam bir ay boyunca Vaillant çağrı merkezini arayarak bu parçayı temin etmeye çalıştım, önce yöneticilerle görüşüp gönderilebileceğini söylediler beklemeye devam ettim fakat en son 27.01.2015 görüşmemde artık bu parçanın gönderimi olmadığını servis çağırmam gerektiği ve servis ücreti olan 40 TL ve bahsi geçen parçanın ücretiyle birlikte alınarak verilebileceği söylendi kaldı ki parça 3 TL bir parça ve dışarıdan servis elemanına ihtiyaç duyulmadan takılabilen bir parça 1 ay oyalandım. Çağrı merkezi tarafından bana ilk aramamda olmayacağı söylense idi başımın çaresine bakardım mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Y.
    28 Ocak
    10:31

    Öncelikle sikayetvar sitesi kurucuları ve çalışanlarına teşekkür ediyorum Vaillant temsilcilerinin konu hakkında geçte olsa alakadar olmalarından ve sorunumu hızlı bir şekilde çözmelerinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.

  • 27 Ocak
    12:45

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Vaillant
    444 2 888