Vaillant Servisteki Aksaklıklar, Yanlışlar.

H.murat Ö. |

909581 müşteri numarası ile 10 gün önceden kombi bakım için 29/11/2015' e randevu aldık. Erken saat istedik ama saati arayıp haber vereceklerini söylediler. O gün arayan olmadı arayıp sorduğumuzda 14:00-16:00 arası geleceklerini söylediler.

Geldiklerinde saat 18:10 'du. Tüm günümüz evde servis bekleyerek geçti. Gelen kişiye sorduğumuzda normalde 10 küsur servisin anca yetiştiğini ama 20' nin üstünde servis kaydı alındığından yetişemediklerini söyledi. Kredi kartı ödemesi için de pos cihazı yerine kart bilgilerinin kurum tarafından alındığını gördüm. Ayrıca servis kağıdında iletişim bilgilerinin paylaşılması için izin verdiğine dair cümle imzalatılmaya çalışıldı.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    09:14

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Vaillant

    444 2 888