Vaillant Servisi Ses Sorununu 7 Ayda Gideremedi!

Fatih Ü. |

Eylül 2013 ayında Vaillant kombimin garantisi bitti. Garanti süresi içerisinde ses nedeniyle 2 defa işlem yapıldı. Havaların soğuması ile beraber 10 gündür kombinin ısıtma kısmını tekrar kullanmaya başlamamla birlikte ses sorunu tekrar ortaya çıktı. Konu ile ilgili Vaillant servisini aradığımda kesinlikle bundan sonraki tamiratın para ile yapılacağı söylendi.

Garanti süresinde yapılamayan ve şu anda tekrar ortaya çıkan bu arızanın garanti kapsamına girmesi gerektiği, çünkü kombinin ısıtmasını son 7 aydır kullanmadığımı belirttim. Aynı arıza hala ortaya çıkıyorsa bu önceki yapılan işlemlerin pansuman tedbir olarak yapıldığını da ortaya koyar. Konu ile ilgili bir açıklama bekliyorum şimdilik.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi Gürültü

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Ü.
    01 Ocak
    12:23

    Bu nasıl bir işlenmiş ki, Ocağın biri oldu hala sonuçlanmadı.
    Ben 1400 tl. ye aynı özelliklerdeki bir kombiyi alacakken, isminden dolayı 1800 tl. vererek Vaillant aldım. Ama geldiğim yere baktığımda Vaillant aldığıma pişman oldum. Hoş Türkiyemizin bir gerçeği aslında. Aynı durum Almanya da olsa sanırım sonuç böyle olmazdı.

  • Fatih Ü.
    27 Kasım
    07:50

    Şu ana kadar geçen 6 gün içerisinde Vaillant firmasından bir geri dönüş yapılmamıştır.

  • 21 Kasım
    13:55

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır

    Saygılarımızla,
    Vaillant
    444 2 888