Vaillant Servisi Randevusuna Sadık Değil.

Nihat T. |

Aynı apartmanda 3 farklı dairemde de Vaillant Kombi tercih ettim uzun yıllardır kullanıyorum. Hafta başında çağrı merkezinden arandım sözleşmeme istinaden bakım haklarım olduğu ve ne zaman kullanmak istediğim soruldu. Bende çarşamba akşamı gelinebileceğini söyledim. Dün bütün gün evde eşim dairelerde kiracılarım bekledi, fakat servis gelmedi. Çağrı merkezini aradığım da ise arandığımı telefon cevap vermediği için iptal ettiklerini söylüyorlar. Ben zaten beni arayan bayana evde birinin olacağını söylemiştim. İş adamıyım her seferinde çalan telefonuma bakamayabiliyorum. Neden söz verilen servis saatine sadık kalınmıyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    16:21

    Tüketicimiz ile görüşüldü,şikayeti ile ilgili servis yönlendirildi.

    Saygılarımızla,
    Vaillant
    444 2 888

  • 13 Şubat
    15:29

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Vaillant
    444 2 888