13 Şubat 2014

Vaillant Servisi Randevusuna Sadık Değil.

Aynı apartmanda 3 farklı dairemde de Vaillant Kombi tercih ettim uzun yıllardır kullanıyorum. Hafta başında çağrı merkezinden arandım sözleşmeme istinaden bakım haklarım olduğu ve ne zaman kullanmak istediğim soruldu. Bende çarşamba akşamı gelinebileceğini söyledim. Dün bütün gün evde eşim dairelerde kiracılarım bekledi, fakat servis gelmedi. Çağrı merkezini aradığım da ise arandığımı telefon cevap vermediği için iptal ettiklerini söylüyorlar. Ben zaten beni arayan bayana evde birinin olacağını söylemiştim. İş adamıyım her seferinde çalan telefonuma bakamayabiliyorum. Neden söz verilen servis saatine sadık kalınmıyor?

Nihat 843 Okunma

Cevaplar

  • Vaillant Temsilcisi13 Şubat 2014

    Tüketicimiz ile görüşüldü,şikayeti ile ilgili servis yönlendirildi. Saygılarımızla, Vaillant 444 2 888

  • Vaillant Temsilcisi13 Şubat 2014

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Vaillant 444 2 888

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön