31 Ekim 2016

Vaillant Servis Ve Bakım Hizmeti Alamıyoruz. Bıraktığımı Kayda Farklı Servis Geldi...

Vaillant kombi var. Geçen sene servis kaydı açtırdım çağrı merkezinde aynı gün ve saate farklı servis geldi. Dışarıya bilgi sızdırılıyor diye kaç kez şikayet kaydı bıraktım dönen olmadı. Bu sene de bakım almak istedim. 15 gün sonraya gün veriliyor. Su akıttığını söyleyip servis almak istedim. Bu sefer de ''5 gün sonra en erken'' dediler. ''Kombi patladı desem ne olacak'' dedim. ''Gaz kaçağı olmadığı sürece bekleyeceksiniz yoğunuz'' dediler. Vaillant servis ve müşteri hizmeti çok kötü.

Hasan 898 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 20 Kasım 2016

    İrtibat geçildi fakat şikayetimle ilgili sadece servis gönderelim dendi. Diğer konu açılmadı bile. Bunu sormak için çağrı merkezini arıyorum ama hep meşgul. Yazık Vaillant müşterisine vallahi.

  • Vaillant Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 444 2 888 no’lu Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.vaillant.com.tr 444 2 888

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön