Vaillant Servis Geleceğim Dedi Gelmedi!

Selma G. |

28.08.2015 tarihinde saat 10.18'de aradım servise gelmek için çok memnun oldum. 1 Eylül'de gelmeleri için kararlaştırıldı. Arkasından garantinin uzatılması için öneride bulundular o anda bunun mümkün olmadığını söyledim.

Bugün yani 1.09.2015 günü geldi bekliyorum gelen yok saat 14.45'te servisi aradım biz size dönünce deyip görüşmeyi bitirdik. Saat 18.19'da servisi tekrar aradım çıkan arkadaş servisini bu gün değil dedi 8 veya 9 Eylül'de gelecekler dedi. O zaman anladım ki servis bahane, garantiyi uzatmak için aranmışım! Bu nasıl bir zihniyet, anlamakta zorlandım. Hizmet verme böyle bir şey olabilir mi servis geleceğim de gelme ondan sonrada garantiyi uzatmaya bak ücreti alalım ama hizmet yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selma G.
    06 Eylül
    13:05

    Hala sorun çözülmedi ben sonra arkadaşım aradı ona hemen ertesi güne randevu verildi ve gelip bakımı yapıldı. Onların hemen yapılmasının nedeni (çok komik) garanti süresi onun 2019 kadarmış benimde garanti 2016 kadar olduğu için gelemezlermis gelen servis öyle söylemiş harika bir servis anlayışı var gerçekten

  • 02 Eylül
    09:45

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Vaillant
    444 2 888