Vaillant Kullanmadığım Kombinin Ağır Faturası!

Nesrin P. |

Yeni taşınacağımız evimize Aralık 2014' te Vaillant kombi taktırdık. Mart ayında taşınacağımızı belirttik. Kombiyi çalıştıralım, duvarlar biraz ısınsın dedik. 2 gün çalıştırdığımız kombi 3. gün arıza verdi. Yetkili servisi aradık ertesi gün tekniker gönderdiler. Kombi içinde su kaldığını ve don yaptığını, parçasının değişmesi gerektiğini söyledi. Bizi bu konuda kombi takıldığı gün hiçbir şekilde bilgilendirmemekle birlikte, kombinin kış soğuğuna bu derece dayanıksız olup, faturasının bize kesilmesi bizi maddi olarak büyük hezimete uğrattı. Garanti kapsamında olmadığı için bize,2 günlük kombi için 505 lira fatura kestiler. Kullanıcı hatası olmayan bu durumunda paramızın iadesini istiyoruz.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    11:34

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Vaillant
    444 2 888