25 Ekim 2016

Vaillant Kombi Su Doldurma Musluğu Çalışmıyor.

2013 yılında evimize doğalgaz döşettirdim. Özellikle tam yoğuşmalı pahalı bir kombi satın aldım şu an internette baktığımda fiyatları bayağı pahalı 3 senede çok nadir kullandım suyunun azaldığını fark ettim 3 sene sonra su doldurmak için su doldurma vanasının internetten yerini öğrendim ancak çalışmıyor Vaillant'i aradım servis ve parça değişimi ücrete giriyor ben bu parçayı 3 günde bir musluk gibi açıp kapatsam tamam ama 3 sene sonra yerini bile yeni öğrendiğim ancak hiç kullanamadan bozuk çıkan parça için neden para ödemek zorunda kalıyorum tüketiciyim beni koruyan bir şey yok çünkü garantisi bitti ve ben ek garanti için para ödemedim ama arızalıydı. Şöyle bir durum var hiç kutusunu açmadığınız bir cihazı garantisi geçtikten sonra açarsanız bozuk çıkması halinde para ödersiniz sanırım tüketici hakları savunucularının bu konuya el atması gerekli bence.

Sedat 1.514 Okunma

Cevaplar

  • Sedat'ın Teşekkür Mesajı27 Ekim 2016

    teşekkürler

  • Vaillant Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili değerlendirme süreci tamamlanmış olup, tarafınıza servis yönlendirilerek sorun giderilmiştir. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.vaillant.com.tr 444 2 888

  • Sedat 26 Ekim 2016

    Vaillant sorun merkezine ve servisine teşekkur ederim sorunumu hızlı ve uygun bir şekilde çozduler çozum merkezi çok yardımcı oldu servisteki arkadaslarda gayet bilgili hızlı ve guleryuzlu

  • Vaillant Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 444 2 888 no’lu Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.vaillant.com.tr 444 2 888

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön