19 Nisan 2014

Vaillant Kombi Su Akıtıyor Servis Sürekli Ücret İstiyor.

495349 no'lu M***adına Vaillant kombi sürekli su akıtmaya başladı . Biz bundan yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradık, ücret karşılığında teknik servisi geldi kombinin havasının bittiğini söyleyerek hava bastı. Daha sonrasında kombi su akıtmadı, fakat bu sorun bugün yine tekrarladı . Aynı şekilde tekrar müşteri hizmetleri aradık ücret istiyolar. Eee biz sürekli ücret mi vereceğiz ?

3 hafta önce gelen teknik servis sorunu demek ki geçici olarak çözmüş oluyor. Teknik servisteki bey sorunu çözseymiş şimdi konuştuğum müşteri temsilcisi parçası bozulmuş olabilir dedi. Bozulduysa eğer gelen teknik eleman bulsaymış ben neden tekrar ücret verelim ki? Tekrar teknik servis gelmesini talep ediyoruz, ücretsiz olarak.

Sema 4.786 Okunma

Cevaplar

  • Vaillant Müşteri Temsilcisi19 Nisan 2014

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Vaillant 444 2 888

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön