Vaillant Kombi Su Akıtıyor Servis Sürekli Ücret İstiyor.

Sema K. |

495349 no'lu M***adına Vaillant kombi sürekli su akıtmaya başladı . Biz bundan yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradık, ücret karşılığında teknik servisi geldi kombinin havasının bittiğini söyleyerek hava bastı. Daha sonrasında kombi su akıtmadı, fakat bu sorun bugün yine tekrarladı . Aynı şekilde tekrar müşteri hizmetleri aradık ücret istiyolar. Eee biz sürekli ücret mi vereceğiz ?

3 hafta önce gelen teknik servis sorunu demek ki geçici olarak çözmüş oluyor. Teknik servisteki bey sorunu çözseymiş şimdi konuştuğum müşteri temsilcisi parçası bozulmuş olabilir dedi. Bozulduysa eğer gelen teknik eleman bulsaymış ben neden tekrar ücret verelim ki? Tekrar teknik servis gelmesini talep ediyoruz, ücretsiz olarak.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Su Akıtma-Su Tahliye

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    15:55

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Vaillant
    444 2 888