17 Ekim 2016

Vaillant Kombi Servis Yoksunu...

Cihazımın ısı ayar düğmeleri kırıldı, şehrimizde servis bulamadım. Müşteri hizmetleri gezici servis yönlendireceğini söyledi servis geldiğinde işlem yapsada yapmasada 50 TL ücret alınacağını söyledi. Bu servis düzenini kınıyorum. Yedek parçasını verin ben kendim takmak istiyorum dediğimde İstanbul'da bir adres veriyorlar gidip bizzat oradan almamız gerekiyormuş. İletişim numarası da vermiyorlar. Eğer Vaillant kombi alacaksanız bu servis sorununa katlanmanız gerekecek.

Eyüp 842 Okunma

Cevaplar

  • Eyüp'in Teşekkür Mesajı18 Ekim 2016

    Şikayetim ile ilgili çözüm üretilmiştir. Teşekkür ederim.

  • Vaillant Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili değerlendirme süreci tamamlanmış olup, tarafınıza yedek parça temini ve servis hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.vaillant.com.tr 444 2 888

  • Vaillant Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 444 2 888 no’lu Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.vaillant.com.tr 444 2 888

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön