19 Eylül 2013

Vaillant Dolap Kapağını Getirmiyor!

1 ay önce İzmir'de çıkan fırtına sonucu kombinin içinde bulunduğu dolabın kapağı kilitli vaziyette iken koptu. Vaillant'ı aradık, arkadaşlar geldiler, dolap kapağı ile bir ilgilerinin olmadığını söylediler. Verdil isimli Vaillant'ın işini yapan firmayı aradık, dolap kapağını sipariş ettiler.

Tam 1 aydır gün vermelerine rağmen ne dolap kapağını getirdiler, ne de nezaketen arayıp ayrı bir randevulaşma yapıldı. Bu süreç içerisinde 6-7 kere telefon ile konuştuk, neticeye ulaşamadık. Bunun deposuna gidip kapağı alıp kendimiz takmak durumundaymışız, işleri çok yoğunmuş. Eğer ev benim olsa, kombiyi kapının önüne koyup üzerine" bu firmadan almayın" diye yazacağım. Ayıptır.

Şervan 321 Okunma

Cevaplar

  • Şervan'ın Teşekkür Mesajı23 Eylül 2013

    Vaillant firmasından bir yetkilinin araya girmesi ile problemim söylenen günde çözüldü. Teşekkürler...

  • Vaillant Temsilcisi19 Eylül 2013

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır Saygılarımızla, Vaillant 444 2 888

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön