Vaha Antakya Bozuk Ürün Gönderimi

27 Eylül'de Antakya’daki Vaha Antakya şubesinde iki kişi olarak San Sebastian tatlısı sipariş ettik. Tatlının ekşimsi ve bozuk bir tadı vardı; daha önce yediklerimizle hiçbir alakası yoktu.

Durumu işletmeye ilettik, hatta kendilerinden de tatlının tadına bakmalarını rica ettik. Tatlıya devam etmedik ve memnun kalmadığımızı belirttik. Ancak işletme bizimle ilgilenmedi ve bozuk tatlıyı masadan alıp ücretini de tahsil etti. Toplamda 500 TL ödedik. Ödeme yaptıktan sonra tatlı iadesi yapabileceklerini söylediler ve kalan bozuk tatlıyı paketlemişlerdi. Fiş veya fatura ise verilmedi.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ya da en azından farklı bir tatlı ile mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.