Eşim Kolan Hospital Şişli'de ameliyat geçirdi. Refakatçı olarak ben kaldım, ilk girişte gayet ilgilendiler, hasta danışmanı bilgilendirme yaptı ve gitti. İlk izlenimlerimin güzel olmasına rağmen oradaki geçirdiğim 1 gece aslında gayet laçka bir hastane olduğunu anlamamı sağladı. Öncelikle küçük bir ...

15 Mart

Birkaç gün süren kar yağışı sırasında Goody 15kg gourme kedi maması aldım. Sokakta bulabildiğim kadar kediye vermeye çalıştım fakat hiçbiri yemedi. Hepsinin aç olduğu her halinden belli olmasına rağmen Goody mamayı koklayıp geri dönüp gittiler, tadına bile bakmadılar. Çantamda bulundurduğum bir mikt...

25 Şubat

Siparişimi verdikten hemen sonra o tarihlerde verdiğim adreste olamayacağımı fark ettim ve ev adresim ile değişmesi için müşteri hizmetlerine mesaj yolladım. Siparişimi henüz vermiştim ve kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerinden gelen yanıt beni çok şaşırttı. "sipariş aşamasında kargo adresinizi...

10 Ocak

Yurt dışı vize işlemleri için hesap dökümüne ve İngilizce referans yazılarından istedim. Hesap dökümü verdiler fakat alacağım tek sayfa İngilizce hesap bildirimi için 50 TL ödemeniz gerekiyor dedi Ümraniye çarşı şubesindeki h*** hanım. Aynı gün diğer bankalardan yaptığım bu işlem için herhangi bir ü...

19 Aralık 2016

Yapı Kredi Adios kartım ile ne zaman yurt dışında veya internet üzerinden yurt dışı alışverişi yapsam çekim yaptıkları kur ile güncel kur arasında aşırı bir fark var. Başka bankaların kartında böyle bir problem yaşamıyorum. Örneğin şu an internet sayfalarında dolar alış 3,48 ve satış 3,49 iken yurt ...

14 Aralık 2016

1 yıldan fazladır Superonline yalın internet abonesiyim. Taahhütlü üye olmasam düşünmeden iptal ederdim. Nedeni ise; telefonumdaki 4.5G ile bağlandığım internet evdeki internetimden kat kat daha hızlı. İnterneti alma nedenim film izleyebilmekti ama bir fotoğraf bile açamıyorum. Müşteri hizmetlerine ...

07 Aralık 2016

5 Kasım günü kredi kartım ile bilgim dışında mağazanın internet sitesinden 409,85 TL tutarında alışveriş yapılmış. Sıcağı sıcağına fark ettim ve bankama bildirip kredi kartımı kapattım. Ertesi gün Polo müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardım, üstüne iletişim kısmından kendilerine mesaj ile anlat...

08 Kasım 2016

Kredi kartım ile bilgim dışında internet alışverişleri yapıldığını bana gelen 3D mesajı ile öğrendim. Kontrol ettiğimde çoktan 4 adet işlemin gerçekleştiğini fark ettim. Şikayetlerim şunlar; 1.Neden bana diğer alışverişlerde 3D şifresi gelmedi? Güvenlik açığınız nasıl oluyor da beni mağdur edebiliyo...

07 Kasım 2016

Kredi kartımın kopyalanarak Digiturk Krea'dan 3 adet alışveriş gerçekleştirildiğini aynı gün fark ettim ve kartı iptal ettim. Sabahta müşteri hizmetlerini arayıp konu ile ilgili yardımlarını istedim ve henüz ön provizyonda olduğunu için büyük ihtimalle iptalinin olabileceğini düşündüm. Müşteri hizme...

07 Kasım 2016
Senay S. Teşekkür Mesajı müşteri hizmetleri tarafından çok kısa sure sonra arandım, çok ilgilendiler. Pervanenin yenisi ertesi gün adresime gonderildi. Burada önemli olan genelde firmalar satana kadar ilgilenirken UFO'nun satış sonrası şikayetleri degerlendirmesi ve müşteri memnuniyetini saglamasi. çok hosuma gitti, problemimi hemen cozduler. UFO ileriki alisverislerimde aklimda acaba olmadan alışveriş yapabilecegim bir markadir artık. Bunu da diğer musterilerin gormesi acisindan yazıyorum.
21 Haziran 2016

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

+90 (545) 217 0887

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön