27 Ocak 2014

Uydunet'ten İnternet Hizmeti Alamıyorum

1024385386 no'lu Türksat abonesiyim. Ama abone olduğuma bin pişman oldum. Böyle rezil bir hizmet böylesine kalitesiz bir sağlayıcı olmaz olsun. 2 günden beri internet yok evimde. Arıyorum soruyorum müşteri hizmetlerine bölgenizde çalışma var diyorlar. Tamam o zaman diyorum alın şikayet talebimi iletin yetkili yerlere. Ama hayır neymiş sorun çözülecek sonra ben arayacağım şikayet edeceğim böyle bir saçmalık mı var?

Ben sorun çözüldükten sonra neden şikayet edeyim? Bu iki günün ilk gününde hem internet hemde tv yoktu. Allah'tan zahmet etmişler de tv yayını bize bağışlamışlar. Ben her ay eksiksiz ödüyorum ama hizmet bedelini yetkililere söylüyorum. Bu ayki hizmet alamadığım günleri faturamdan düşsünler.

Ferhat 118 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz; 2258813 numaralı şikayetinizle ilgili 02.02.2014 tarihinde sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlanması için ilgili bilgilendirme gerçekleştirilerek, ilerleyen zaman sürecinde sorun yaşamanız durumunda tarafımızla iletişime geçeceğiniz beyan edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Ferhat 31 Ocak 2014

    Musteri memnuniyetini sifir sayan ve bilgisiz alakasiz ve uydurma bir personele sahip ozellikle misteri hizmetlero bolumu

  • Kablo Net Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2258813 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön