28 Ağustos 2013

Uydunet'te Var Olan Kampanyam Bedeniyle Yeni Kampanya Kullanamıyorum!

Geçen sene Uydunet üyeliği aldım, modem kampanyalı idi, şu anda 8 mbps'te kadar 20 gb internete 59 TL para veriyorum.

Yeni kampanya olan 20 mbps'te kadar sınırsız + Teledünya 49 TL olan kampanyaya 1 yıl taahhüt vererek kampanyadan faydalanmak istedim, neticede daha hızlı sınırsız interneti daha ucuza kullanmak abonesi olmayan kadar, müşterisi olarak benim de kullanmak hakkım, modemim
20 mpbs'te kadar olan interneti desteklemesine rağmen, var olan kampanyam olduğu için isteğim reddedildi.

Bu kampanyaya geçmem takdirinde 175 TL ödemem gerektiği söylendi. Neticede üyeliğimi sonlandırmam söz konusu olmadığı ve modem değişikliğine gerek olmadığı halde benden taahhüt parası kesilmek isteniyor.

Emel 98 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Abonemiz, Dahil olduğunuz Modem Hediye Kampanyası kampsamında verilen avantajlar ile Her Şey Dahil Yaz Fırsatı Kampanyasının sunduğu avantajlar farklıdır. Kampanyalar Dönemlere göre farklı şekillerde oluşturularak abonelerimize sunulmaktadır. Bu durumla ilgili sözleşme maddeleri aşağıdadır. 5.10- TÜRKSAT, teknolojik gelişmeler ve hukuki düzenlemelerden kaynaklanan nedenlerle hizmetin sunumu, niteliği ve çeşitliliğinde değişiklik yapmak, yeni uygulamalar getirmek, hizmeti kaldırmak, yenilemek ve değiştirmek hakkına sahiptir. TURKSAT, bu değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce abonelere kendi Türksat Kurumsal Web Sitelerinden duyuracaktır. Bu duyuru Abone’ye yapılmış bildirim hükmünde kabul edilir. 5.13- TÜRKSAT, ilgili mevzuat çerçevesinde abone sayısının arttırılması amacı ile kampanyalar düzenleyebilir. Herhangi bir hizmete ilişkin kampanyadan yararlanan Abone, aynı hizmetle ilgili başka bir kampanyadan yararlanamaz ve bu kampanyalar birbiri ile birleştirilemez. Kampanyadan yararlanarak, aboneliğini belirli süre devam ettirmeyi taahhüt eden Abone’nin, taahhüt süresinden önce kampanyadan çıkması, aboneliğini iptal ettirmesi, Kablo Sistemleri Altyapısı bulunmayan bir adrese aboneliğin naklini istemesi veya ödenmeyen fatura borcu nedeni ile sözleşmesinin feshedilmesi durumunda, kampanya kapsamında alınmayan cihaz ve kurulum bedelleri ile yapılan diğer indirim bedelleri Abone’den tahsil edilir. Bunun dışında Abone’den, cezai şart veya cayma bedeli adı altında herhangi bir ücret talep edilemez. Abonelik sözleşmesine http://www.turksatkablo.com.tr/userUpload/sayfa/formlar/abonelik_sozlesmesi.pdf adresinden ulaşabilirsiniz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön