Uydunet'in Kurulum Yanıltmacası!

Salih C. |

1024172421 hizmet numarası ile uzunca süre kullandığım Uydunet'i yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedik ve istemez olaydık. Aynı semte iki sokak aşağıya taşındık, nakil için başvurduğumda apartmanda kutu yok dediler, aboneliğim donduruldu, bölge müdürlüğüne dilekçe vermem gerektiği belirtildi, sonra 15-20 gün geçti haber veren yok.

Güç bela birine ulaştık aslında sizin adreste kutu varmış dediler. Sonra abone merkezine tekrar gittim, yeni kampanyalı tarifeden başvuru yaptım. Sözüm ona 8 günde kurarlarmış, 10. gün sözde bir mesaj geldi. Eve gelmişler de yokmuşuz, aramışlar da ulaşamamışlar. Sonra tekrar aradım 19 temmuzda yaptığım başvuruya karşılık 2 ağustos kurulum planı yapmışlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Devir/Nakil Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    10:55

    Sayın Abonemiz;

    1939096 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlendiği ve hizmetlerinizin aktif konumda olduğu görülmektedir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 03 Ağustos
    09:58

    Sayın Abonemiz;

    1939096 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.