Uydunet Yüksek Ping.

Ali Eren Y. |

2014 yılının kasım ayından beri, özellikle akşam saatlerinde ping değerlerim çeşitli sunuculara test yaptığımda 350 400 çıkıyor. Bu sorunlar yüzünden Online Oyunlar Bana zulüm oldu. Düzeltilmesi için Uydunet desteğe mail attığımda benimle adeta dalga geçtiler. Test yaptığım farklı firmaların sunucularının sıkıntılı olduğunu, kendilerinden yana bir problem olmadığını söylediler. Bunun artık düzeltilmesini talep ediyorum

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Eren Y.
    20 Mart
    23:50

    Şikayetim aynı şekilde devam ediyor, çağrı merkezinize arıza kaydı dışında şikayet kaydı da bıraktım. Modemim değiştirildi, fakat sorun aynı şiddette devam ediyor. Eve gelen ekipler vs. Hiçbir şeyi düzeltemiyor. Şu anda çağrı merkezi aracılığıyla tekrardan şikayet kaydı bıraktım. Eğer sorun düzeltilmez ise taahhüt edilen hizmetin sağlanmaması nedeni ile tüketici mahkemesine başvuracağım.
    yeter Uydunet, yETER

  • 03 Şubat
    11:16

    Sayın Abonemiz,

    2994553 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınızla irtibata geçilerek yaşamış olduğunuz sorunun giderildiğini belirtmeniz üzerine tarafımızdan farklı bir işlem gerçekleştirilmemiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 02 Şubat
    19:10

    Sayın Abonemiz,

    2994553 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 26 Ocak
    09:57

    Sayın Abonemiz;

    2994553 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, şikayete sebep olan arıza hakkında bilgi edinilmiştir.

    Yaşanan soruna ilişkin destek@uydunet.net adresi üzerinden iletmiş olduğunuz ekran görüntülerine istinaden kontroller yapılmaktadır.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • Ali Eren Y.
    25 Ocak
    18:01

    Hala geri dönüş sağlanmadı.

  • 23 Ocak
    14:22

    Sayın Abonemiz,

    2994553 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 22 Ocak
    10:26

    Sayın Abonemiz;

    2994553 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.