22 Ocak 2015

Uydunet Yüksek Ping.

2014 yılının kasım ayından beri, özellikle akşam saatlerinde ping değerlerim çeşitli sunuculara test yaptığımda 350 400 çıkıyor. Bu sorunlar yüzünden Online Oyunlar Bana zulüm oldu. Düzeltilmesi için Uydunet desteğe mail attığımda benimle adeta dalga geçtiler. Test yaptığım farklı firmaların sunucularının sıkıntılı olduğunu, kendilerinden yana bir problem olmadığını söylediler. Bunun artık düzeltilmesini talep ediyorum

Ali 322 Okunma

Cevaplar

  • Ali 20 Mart 2015

    Şikayetim aynı şekilde devam ediyor, çağrı merkezinize arıza kaydı dışında şikayet kaydı da bıraktım. Modemim değiştirildi, fakat sorun aynı şiddette devam ediyor. Eve gelen ekipler vs. Hiçbir şeyi düzeltemiyor. Şu anda çağrı merkezi aracılığıyla tekrardan şikayet kaydı bıraktım. Eğer sorun düzeltilmez ise taahhüt edilen hizmetin sağlanmaması nedeni ile tüketici mahkemesine başvuracağım. yeter Uydunet, yETER

  • Kablo Net Temsilcisi03 Şubat 2015

    Sayın Abonemiz, 2994553 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınızla irtibata geçilerek yaşamış olduğunuz sorunun giderildiğini belirtmeniz üzerine tarafımızdan farklı bir işlem gerçekleştirilmemiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi02 Şubat 2015

    Sayın Abonemiz, 2994553 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi26 Ocak 2015

    Sayın Abonemiz; 2994553 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, şikayete sebep olan arıza hakkında bilgi edinilmiştir. Yaşanan soruna ilişkin [email protected] adresi üzerinden iletmiş olduğunuz ekran görüntülerine istinaden kontroller yapılmaktadır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Ali 25 Ocak 2015

    Hala geri dönüş sağlanmadı.

  • Kablo Net Temsilcisi23 Ocak 2015

    Sayın Abonemiz, 2994553 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi22 Ocak 2015

    Sayın Abonemiz; 2994553 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön