09 Mayıs 2013

Uydunet Yüksek Fatura Geldi!

Uydunet'le 18 Nisan 2013 tarihinde 10 Megabit hız 20 Gb kotalı tarifeye 1 yıl taahhüt'le geçtim. Müşteri hizmetleri 19 Nisan 2013 tarihinde bu tarifeye geçeceğimi ve ay ortasında geçtiğimden dolayı Nisan ayına mahsus 10 Gb kota verileceğini belirtti. Normal tarifem 38 lira iken 29 liralık kampanyaya geçiş yaptım.

Eski ve yeni tarifeden kullandığım kadar fatura kesileceği belirtildi. Hesabıma göre 18 günlük eski tarifeden kullanım bedeli 22,79 krş olması, yeni tarifeden 11,59 krş olması gerekirdi.Toplamında 34,38 krş gelmesi gerekirdi. Ancak 68,70 krş fatura geldi. Uyduneti arayınca Kota aştığımı belirtti ancak 6 Gb 772 Mb kullanım gözüküyor.

Sezai 70 Okunma

Cevaplar

  • Sezai 14 Mayıs 2013

    Teşekkürler

  • Kablo Net Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1786900 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle irtibata geçilmiş olup ulaşılamamıştır faturanızla ilgili yapılan kontrolde gerekli düzeltme yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1786900 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön