Uydunet Yine Çözülemeyen Problem.

Kunter D. |

Önceki problemin firmanın ilgisizliği sonucu 3 ay içinde sonuçlanmıştı. Şu andaki sorunum saatte bir periyodik olarak aynı dakikalarda 5-6 saniye netin gitmesi. Yok kablosuz mu kullanıyorsunuz bilgisayarınızda mı problem var gibi sorunlarla artık uğraşmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı bırakıyorum. Ne gelen var ne giden ne de arayan. Efendim gelmek ve aramak zorunda değillermiş hattım normal gözüküyormuş. Beni bilen birisi arasın artık. Bıktım bu firmadan.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    15:54

    Sayın Abonemiz;

    3216165 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde 02-05-2015 19:34 itibari ile çağrı merkezimiz üzerinden oluşturmuş olduğunuz 17372614 nolu arıza kaydınızın neticesinde gerekli kontrollerin yapılarak modem değerlerinizin ideal aralıklarda olduğunun tespit edildiği ve herhangi bir sorun olmadığının belirtildiği görülmektedir.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili detaylı kontrol sağlanabilmesi için 17398709 nolu kaydınız oluşturularak yetkili birim ve kişiler ile paylaşılmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 04 Mayıs
    09:24

    Sayın Abonemiz;

    3216165 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.