25 Mart 2013

Uydunet Yavaş İnternet Ve Kaba Call Center Çalışanları!

Daha önce yaşadığım sorunların tekrar yaşanmaması adına Ttnet'den Uydunet'e geçtim ancak çok doğru karar olmamış.

1.Çekim gücü yan odaya kadar yetmeyen bir modem verdiler.
2. 10 megabit için faturalandırılırken her ay ortalama 3 megabitlik hizmet alıyorum. Onların sistemi 9, benim speed testim 2-3 diyor! Hele bazen 0.58 ile bağlanamıyorum.
3. Call center çalışanları baştan savma, kaba, amatör ve hiçbir şeyden anlamıyor. Yardım için arayıp gece saat 2 yardım edin deyince şikayetiniz varsa kayıt alalım, bir de destek'e mail atın buradan hayat günlük güneşlik diyor.
4. Sürekli ama sürekli bir yavaş internet sorunu yaşıyorum ve çözüm için kimse ezber işlemler dışında birey yapmıyor.

Eda 80 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1704105 nolu şikayetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Mesai saatleri içerisinde müsait olduğunuz zaman dilimlerini [email protected] iletişim adresinden tarafımıza iletmeniz durumunda sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1704105 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön