16 Mart 2013

Uydunet Yardımcı Olmamak İçin Ellerinden Geleni Yapıyorlar!

Eşim telefon etti internet var ama tv lerde görüntü yok diye. Komşuya sormasını istedim. Komşuda görüntü olmadığını öğrendim. Eşim tlf kontörlü olduğu için çağrı merkezini iş yerinden ben aradım. Çıkan bayana evimde iki tane tv olduğunu her ikisinde de yayın olmadığını internetin olduğunu ayrıca komşuda da yayın olmadığını söyledim.

Bayan ısrarla arıza kaydı için benim evde olmam gerektiğini söyledi . Evde internet var bağlantı hatası olsa internet olmaz onu anlatmaya çalışıyorum hala merdiven otomatiği çalışıyor mu, tv nin anten kablosunu çekip tekrar takın gibi denemeler yapmamı istiyor. Yani çağrı kaydı vermek için evdekiler akşama kadar bekleyecekler eve gideceğim o zaman.

Orhan 59 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1688597 nolu şikayetiniz ile ilgili tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmış ve arızanızın giderildiği tarafınızdan teyit edilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1688597 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön