20 Eylül 2014

Uydunet Tarife Değiştirmeme İzin Vermiyor.

Mayıs ayında Uydunet+Teledünya paketi aboneliğini aylık 80 lira karşılığında satın aldım. İlk görüşmemizde bana ilerde 2 kez tarife değiştirebileceğim bunu karşılığında 4 lira fark alınacağı söylendi. Şuan da tarife değiştirmek istiyorum ancak mavi paket aldığımı ve mavi tarifenin bittiğini bu yüzden tarife değiştiremeyeceğimi söylüyorlar. Zaten sürekli netim kopuyor, tv izleyemiyorum. Bundan önce yazdığım şikayetlerle de kesinlikle ilgilenmediler. Anlaşmayı bozmam halinde 415 lira para istiyorlar. Soğudum bu firmadan.

M. Serhat K. 516 Okunma

Cevaplar

  • M. Serhat K.13 Ekim 2014

    Teledünya yayını sorunum tam anlamıyla çözülmedi ama asıl sorun tarife değişikliği problemi. Neden ciddiye almıyosunuz. Sorunu bikaç gün içinde çözeceğiz dediniz. 12 gün geçti Hala bekliyorum. Lütfen çözüm bekliyorum...

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2014

    Sayın Abonemiz; 2702194 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınızla irtibata geçilmiş olup, Kablo TV yayınları ile ilgili şikayete konu olan arızanın giderilmiş olduğuna dair bilgi iletmeniz üzere tarafımızdan herhangi bir işlem gerçekleştirilememiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • M. Serhat K.01 Ekim 2014

    Kesin dalga geçiyosunuz. Biraz önce (01.10.2014 saat12:20 de) aradınız. Efendim dedim. İyi günler türksat dediniz kapandı yada kapattınız. Siz şimdi ulaşamadık diye msj yazmadan ben yazayım dedim En azından bu sefer ses verdiğiniz için teşekkür ediyorum...

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2014

    Sayın Abonemiz, 2702194 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi27 Eylül 2014

    Sayın Abonemiz, 2702194 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınızla irtibata geçilerek,yaşamış olduğunuz sorun hakkında tarafınızdan detaylı bilgi alınmış olup, konu ile ilgili arıza kaydınız oluşturulmuştur. Saygılarımızla.

  • M. Serhat K.26 Eylül 2014

    24.09.2014 Tarihi ve saat 16:29 da 0553 574 41 05 nolu telefon numarası ile iki kez çaldırmak süretiyle aradınız. Doğal olarak açamadım Hemen ardından numaranızı aradım. Türksat operatör ile görüştüm. Beni aradınız dedim. Sizi tekrar arayacaklardır Durumdan haberim yok dediler. 2 gün bekliyorum aramadınız. Gerçi arasanızda ne değişecekki. Lak lak edip kapatacaksınız...

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2014

    Sayın Abonemiz, 2702194 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2014

    Sayın Abonemiz, 2702194 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • M. Serhat K.21 Eylül 2014

    Klasik cevap verip hiçbirşey yapmıyorsunuz. İnsan bi kere olsun ara. Ben sizi hergün arıyorum Ayıp ama...

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2014

    Sayın Abonemiz; 2702194 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön