24 Mart 2015

Uydunet Tarife Değişti Hız Değişmedi.

Sınırsız olan tarifemden, 25 MPS 150 GB adil kullanım kotalı tarifeye geçtim.
Geçiş tarihim 23 Mart olmasına rağmen ve AKK sınırsız olan tarifeden geçiş yapmama rağmen yeni tarifemdeki hız eski tarifemdeki bu ay kullandığım kotaya göre belirlenmektedir.
Madem bu ay için 2 farklı fatura göndereceksiniz, bu ay için 2 farklı tarife uygulayın! 23 ünden ayım sonuna kadar bana geçmiş olduğum tarifenin adil kullanım kotasını oranlayıp tanımlama yapın!
Tarife geçişlerinde de hiçbir şekilde eski tarifenin AKK sınırının bu tarifeye yansıtılacağı tarafımıza bildirilmemiştir.

Mehmet 472 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi29 Mart 2015

    Sayın Abonemiz; 3133498 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilerek, Adil Kullanım Noktası sebebi ile oluşan hız probleminizin giderildiği tespit edilmiş olup, yaşanan bağlantı problemlerinin ise Teknik Ekiplerimiz tarafından yapılan müdahale sonucunda çözümlendiği teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi28 Mart 2015

    Sayın Abonemiz, 3133498 numaralı şikâyetinize istinaden oluşturulan arıza kaydınızın neticesi ile ilgili tarafınız aranılmış olup, telefonunuzun kapalı olması nedeni ile ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi27 Mart 2015

    Sayın Abonemiz, 3133498 numaralı şikâyetinize istinaden oluşturulan arıza kaydınızın neticesi ile ilgili tarafınız aranılmış olup, telefonunuzun kapalı olması nedeni ile ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi27 Mart 2015

    Sayın Abonemiz; 3133498 nolu şikâyetinize istinaden arıza kaydınız oluşturulmuştur. Neticelenmesi ile birlikte tarafınızla irtibata geçilecektir. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi26 Mart 2015

    Sayın Abonemiz; 3133498 nolu şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimize yaşadığınız sorun hakkında ilgili yönlendirme yapılmış olup, gerekli kontroller yapılmaktadır. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi24 Mart 2015

    Sayın Abonemiz; 3133498 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön