02 Temmuz 2013

Uydunet Takım Lideri Telefonlara Bakmıyor!

Yaklaşık 2 aydan fazladır uydu net ile anlaşamıyoruz. Nedeni ise hız problemimi çözememeleri. Sürekli eve teknik ekip yönlendirmekten başka birşey yapmıyorlar. İş takibi yapmayan birimi ararsın, numaranı yazıp arayın dediğinde bile mail atmayı seçen çalışan mı dersin, çağrıya korktuğundan mı yoksa bilgisizliğinden mi girmeyen Takım Liderlerini mi dersin anlamadım.

Backofficeten, Takım Liderinden, Takım Üyesinden şikayetçi oldum dönüş olmadı. Ne dersen de kimse dönüp şikayet sonucunuz şöyle oldu böyle oldu demiyor.

Kendinizi geliştirmeli, Müşterilerinize verdiğiniz değeri hissettirmelisiniz.

Yasin A. 69 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi02 Temmuz 2013

    Sayın Abonemiz; 1877345 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön