13 Mayıs 2013

Uydunet Sürekli Kopan Bağlantıyı Düzeltmiyorlar!

Uydunet internet hizmetini iş yerimizde kullanıyoruz. İşimizin büyük bir çoğunluğu hatta tamamı internet üzerinden gerçekleşiyor. Kullanmaya başladığımız ilk 2 aylık sürede bir sorun olmadı ancak daha sonralarda sürekli kopmalar gerçekleşti bazen 1-2 saat hiç giremedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise burada bir kopma görünmüyor diye klasik bir cevap aldık.

Gönderdikleri teknik elemanlarda çözüm sağlamadılar. Sorununuz dağıtıca da diyerek gereksiz yere dağıtıcı aldırttılar. Modeme direk bağladığımızda da aynı kopma sorununun olduğunu gelen teknik arkadaşa da gösterdim ancak kendisi de durumu çözemedi. Modem de değişti ama sorun düzelmedi. Verdikleri hizmetten zerre kadar memnun değiliz!

Uğur 52 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz, 1793548 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlanması için gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz, 1793548 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz, 1793548 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1793548 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön