Uydunet Sürekli Hız Düşüyor.

Serdar A. |

1.5 -2 aydır hız düşüklüğü yaşıyoruz apartman olarak belkide kontrol etmediğim için sokak olarak da sorun var defalarca kayıt oluşturdum 2-3 kez teknik geldi çözemedi en son ana şebekede cnr sorunu var halledilecek dediler hala çözülmedi hızım 25 Mbit olacakken ben hala 8-9 Mbit alıyorum ve bugün doğum gününüz diye 100 Mbit hediye 1 gün boyunca kullanabilirsiniz diye mesaj geldi ve bugün hızın daha yükseleceğini umarken daha da düştü. Lütfen yetkililerden bir sonuç bekliyorum ana şebekede sorun olduğunu ve Akt yapının eski olup yenilenmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar A.
    25 Şubat
    12:23

    Tüm apartmanda sorun hala devam ediyor tekrar arayabilirsiniz

  • 21 Şubat
    17:21

    Sayın Abonemiz;

    4926246 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız 19.02.2016 19:33, 21.02.2016 12:30 - 17:19 'da tarafınız ile irtibata geçilmek üzere aranılmış olup ulaşım sağlanamamıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 21 Şubat
    12:31

    Sayın Abonemiz;

    4926246 nolu şikâyetiniz ile ilgili 21.02.2016 12:30 'da tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 19 Şubat
    19:33

    Sayın Abonemiz;

    4926246 nolu şikâyetiniz ile ilgili 19.02.2016 19:33 'de tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 19 Şubat
    09:26

    Sayın Abonemiz;

    4926246 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.