Uydunet Sorunlu Hizmet!

Gökhan Y. |

Son 1, 5-2 haftadır çok ciddi ping ve packet loss problemi yaşıyorum. İnternet'te gezinmek, video seyretmek, online oyun oynamak tam bir işkenceye dönüştü. 5mbit sınırsız İnternet kullanıcısıyım, ayda 80 lira para vererek resmen eziyet çekiyorum.

Birkaç gün önce çağrı merkezini aradım, sinyal değerlerinin düşük olduğunu ertesi gün 9-14 arasında ekip yönlendireceklerini söylediler. Tabi o saatlerde evde biri olmasına rağmen gelen giden olmamış. Sözde gelip yapmışlar ama problem aynen devam etmekte.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    17:09

    Sayın Abonemiz;

    1883970 numaralı şikâyetinize istinaden gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 05 Temmuz
    09:39

    Sayın Abonemiz;

    1883970 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır.

    Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla