Uydunet Sinyal Sorunu ve İnternet Hizmetinden Faydalanamama.

Ahmet A. |

Yaklaşık 10 senelik Teledünya/Kablo TV ve yaklaşık 2 senelik Uydunet kullanıcısıyım. Yaz dönemi boyunca yazlık evimde bulundum ve kışlık evime döndüğümde Teledünya ve Uydunet hizmetimden yararlanamadığımı fark ettim ve müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Bölgenizde genel sorun var geri bildirimi verildi ve 2 hafta kadar sorunun çözülmesini sabırla bekledim. Ardından hizmet almaya başladığımda hem Teledünya hem Uydunet hizmetimde kesilmeler ve dengesiz sinyal olduğunu gözlemledim. Sorun bu hizmetlerden randıman almamı engelleyecek boyuta geldi ve tekrar iletişime geçtiğim yetkililer baştan savma bir gerekçe ile sorunumu çözemediler.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    15:38

    Sayın Abonemiz;

    4174236 nolu şikâyetinize istinaden; 19488872 nolu kaydınız oluşturularak yetkili birim ve kişiler ile paylaşılmıştır. Neticelenmesi ile ilgili 444 0 126 Türksat Kablo çağrı merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz.


    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 12 Kasım
    09:42

    Sayın Abonemiz;

    4174236 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.