26 Mart 2013

Uydunet Sinyal Sıkıntısı!

Öncelikle şunu belirtmek isterim 444 0 126 nolu telefonunuzu 8 kere aramış bulunmaktayım. 18. 03. 2013 Tarihinden itibaren uydunet internetim çok kötü dowload ve upload hızlarım normal değerlerinde değil; müşteri hizmetlerin ile konuştuğumda ise sinyal değerlerim %50 oranında zayıf olduğunu ve bunun benimle bir alakası olmadığını söyledi.

Yaklaşık 5 kere şikayet bırakıp servis bekledim anca ne gelen oldu ne giden. Böyle devam ederse 4077 sayılı Kanunun 9/A maddesi “Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliği’ olan hakkımı mahkemede kullanacağım! Basit kopyala yapıştır cevapları da görmezden geleceğim.

Baha 68 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1707240 nolu şikayetinizle ilgili gerekli ekip yönlendirmesi sağlanmış ve daire içi tesisat arızanız giderilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Baha 26 Mart 2013

    Hala sorunlarım çözülmüş değil 20 gündür ızdırap cekiyorum ve UYDUNET HİÇBİR ÇÖZÜM BULAMIYOR !!! Lütfen en yakın zamanda Teknik ekibinizi yollayın Rezillik değilde ne bu ?? !!!!

  • Kablo Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1707240 nolu şikayetinizle ilgili tarafınızla yapılan görüşmede çekim gücüne bağlı yaşanan hız problemi ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1707240 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön