13 Kasım 2014

Uydunet Ping Sorunu ve İnternet Yavaşlığı.

10176**** müşteri numaralı 20 MPS 50 GB kotalı Uydunet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ bölgesinde verilen internet hizmeti çok yavaştır. 555 ping olmaktadır. Artık mail atmaktan bıktım usandım, sorun çözmede sıfır. Zaten taşeron firma aracılığıyla bu hizmeti veriyorlar. Taşeron firmayı kaç defa şikayet ettim bir dönen olmadı. Anlaşmam bittiğinde kesinlikle terk edeceğim ve hiç kimseye tavsiye etmiyorum. Ping resimlerimi yolluyorum. Virüs programını kapatıp tekrar yollayın diyorlar birde geçiştiriyorlar. Ben mail atmak zorunda değilim.

Miraç O. 680 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2014

    Sayın Abonemiz, 2817088 numaralı şikâyetinize istinaden oluşturulan 15846812 nolu arıza kaydınızın neticesi " internet kullanımınızın normal olduğunu belirttiğiniz "şeklindedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Miraç O.20 Kasım 2014

    asla tooway veya superonline alacağım. Teknik servis elemanlarının kendilerini güncellemeleri şart. ping nedir? Jitter nedir ? gibi konuları hakkında eğitim almaları şarttır.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    Sayın Abonemiz, 2817088 numaralı şikâyetinize istinaden oluşturulan arıza kaydınızın neticesi ile ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2014

    Sayın Abonemiz, 2817088 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2014

    Sayın Abonemiz; 2817088 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, şikayete sebep olan arıza hakkında detaylı bilgi edinilmiş olup, müsait olduğunuz tarih ve saat aralığında arıza kaydınız tarafımızdan oluşturulacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2014

    Sayın Abonemiz; 2817088 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön