02 Eylül 2013

Uydunet Paket Değişiliği Yapamıyorum!

Uydunet'e 20 Haziran 2013'de Hayat onla güzel 1 Mbit internet 41 TL kampanyanıza başladım. 1 Temmuz 2013de herşey dahil yaz fırsatı 20 Mbit 49 TL kampanyası çıkarmışsınız. Bu kampanyaya geçmek istiyorum ancak yaptırdığım taahhüt gereği geçemeyeceğimi söylüyorlar. Bir taahhüt bu kadar hak kaybı doğurmamalı sonuçta ben yine interneti Turksat'tan kullanacağım ve fazla ödeme yapacağım 10 gün için sadece 8 lira farkla 20 kat hızlı internetten oldum bir taahhüt bu kadar hak kaybı yaratmamalı geçişler esnek olmalı şuan kendimi yanıltılmış hissediyorum. Sadece 10 gün erken aldığım için firma tarafından cezalandırılıyorum. Lütfen bu politikanıza bir son verin çünkü aradaki fark gerçekten çok büyük.

Halil 107 Okunma

Cevaplar

  • Halil 05 Eylül 2013

    iyi de bu benim şikayetime cevap değil ki siz müşteriyi bağlıyorsunuz sonra da daha iyi bir kampanya çıkarıyorsunuz ve zaten müşteriniz olan bir abonenizi kötü kampanyadan yararlandırırken daha iyilerini yeni abonelerinize veriyorsunuz bu adaletsizlik nedir ? bin pişmanım tövbeler tövbesi olsun abone olduğuma

  • Kablo Net Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz, Dahil olduğunuz Kampanya kampsamında verilen avantajlar ile Her Şey Dahil Yaz Fırsatı Kampanyasının sunduğu avantajlar farklıdır. Kampanyalar Dönemlere göre farklı şekillerde oluşturularak abonelerimize sunulmaktadır. Bu durumla ilgili sözleşme maddeleri aşağıdadır. 5.10- TÜRKSAT, teknolojik gelişmeler ve hukuki düzenlemelerden kaynaklanan nedenlerle hizmetin sunumu, niteliği ve çeşitliliğinde değişiklik yapmak, yeni uygulamalar getirmek, hizmeti kaldırmak, yenilemek ve değiştirmek hakkına sahiptir. TURKSAT, bu değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce abonelere kendi Türksat Kurumsal Web Sitelerinden duyuracaktır. Bu duyuru Abone’ye yapılmış bildirim hükmünde kabul edilir. 5.13- TÜRKSAT, ilgili mevzuat çerçevesinde abone sayısının arttırılması amacı ile kampanyalar düzenleyebilir. Herhangi bir hizmete ilişkin kampanyadan yararlanan Abone, aynı hizmetle ilgili başka bir kampanyadan yararlanamaz ve bu kampanyalar birbiri ile birleştirilemez. Kampanyadan yararlanarak, aboneliğini belirli süre devam ettirmeyi taahhüt eden Abone’nin, taahhüt süresinden önce kampanyadan çıkması, aboneliğini iptal ettirmesi, Kablo Sistemleri Altyapısı bulunmayan bir adrese aboneliğin naklini istemesi veya ödenmeyen fatura borcu nedeni ile sözleşmesinin feshedilmesi durumunda, kampanya kapsamında alınmayan cihaz ve kurulum bedelleri ile yapılan diğer indirim bedelleri Abone’den tahsil edilir. Bunun dışında Abone’den, cezai şart veya cayma bedeli adı altında herhangi bir ücret talep edilemez. Abonelik sözleşmesine http://www.turksatkablo.com.tr/userUpload/sayfa/formlar/abonelik_sozlesmesi.pdf adresinden ulaşabilirsiniz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön