Uydunet Paket Değişikliği!

Burak A. |

02.02.14 tarihinde 16:00 saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikli yapmak istediğimi söyledim ama 3.0 modem gerektiği için yapamadıklarını söylediler bende internetten 3.0 modem aldım 23:00 gibi tekrar aradım ve bana verilen cevap sizin tarifeniz değişemiyoruz taahhütlü 12 ay boyunca bende taahhüt bozmak istedim bende 112 tl para yansıyacaktır dediler.

Sanki paketimizi düşürüyoruz yükseltmekten bile para istiyorlar müşteri hizmetleri 1 dedikleri 1 dediklerini tutmuyor, benim 250 TL aldığım modem boşuna mı şimdi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    13:48

    Sayın Abonemiz ;

    2272481 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilerek talebiniz doğrultusunda kampanya çıkış işleminin gerçekleştirildiği ve faturanıza kampanya çıkış bedellerinin ekleneceği belirtilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla

  • 06 Şubat
    15:50

    Sayın Abonemiz,

    2272481 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 04 Şubat
    11:28

    Sayın Abonemiz,

    2272481 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 03 Şubat
    12:10

    Sayın Abonemiz,

    2272481 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla