Uydunet Müşterilerinin Taleplerini Dikkate Almıyor!

Oğuzhan A. |

Uydunet faturamı öderken bir rakamı hatalı yazıp farklı bir müşterinin faturasını ödemiştim. Durumu Uydunet'e bildirdim fakat 1 ay geçmesine ve bir kaç kez tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir dönüş olmadı. Müşteri temsilcileri de her aramamda size dönüş yapılacak diyorlar ama ne zaman olduğu muallak.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    10:48

    Sayın Abonemiz,

    Hattınızla ilgili yapılan hatalı tahsilat işlemiyle ilgili tahsilat yapılan Banka / PTT şubesiyle görüşerek işlem yaptırmanız gerekmektedir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

  • 30 Eylül
    11:14

    Sayın Abonemiz,

    2037850 numaralı şikayetinize istinaden gerekli kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla