30 Eylül 2013

Uydunet Müşterilerinin Taleplerini Dikkate Almıyor!

Uydunet faturamı öderken bir rakamı hatalı yazıp farklı bir müşterinin faturasını ödemiştim. Durumu Uydunet'e bildirdim fakat 1 ay geçmesine ve bir kaç kez tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir dönüş olmadı. Müşteri temsilcileri de her aramamda size dönüş yapılacak diyorlar ama ne zaman olduğu muallak.

Oğuzhan A. 74 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2013

    Sayın Abonemiz, Hattınızla ilgili yapılan hatalı tahsilat işlemiyle ilgili tahsilat yapılan Banka / PTT şubesiyle görüşerek işlem yaptırmanız gerekmektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz, 2037850 numaralı şikayetinize istinaden gerekli kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön