24 Ocak 2014

Uydunet Modemin Sinyal Dağıtım Gücü Zayıf

Birkaç ay önce Uydunet'teki tarifemi değiştirdim. 20 mbit hız teklif edildi, kurulum ücretsiz denildi. Gelindi techizat kuruldu. İnternetten araştırdım. Bu olay dağıtılan netmaster modemle ilgiliymiş. Sinyal dağıtım gücü zayıfmış. Resmen bir duvar giriversin araya internet çekmiyor. Telefonlar sürekli kopuyor internetten. ba. 3 kez aynı şikayeti yazdım üç kez aynı teknik ekip geldi sadece hız ölçtü bi iki modem ayarıyla oynadı gitti. bu insanlara sadece bu işi yaptıracaksanız niye şikayetin ertesi günü gönderiyorsunuz ki?

O işi ben de yapıyorum internetten bakıp. 06.01.2013 te internet bir gün kesildi çağrı merkezi cevap vermedi. Daha 24 ay anlaşmam var, kara kara düşünüyorum. İnternet hızım ekte.

Umut 649 Okunma

Cevaplar

  • Umut 06 Mart 2014

    paraya kıyıp modem almaya zorlanıyor müşteriler

  • Kablo Net Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2254180 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla iletişime geçilerek modem arayüz ayarları yeniden yapılandırılmıştır. Kontrolleri gerçekleştirmeniz sonucunda sorunun giderildiği teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Umut'un Teşekkür Mesajı24 Ocak 2014

    sorun çözüldü

  • Kablo Net Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2254180 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön