22 Ocak 2014

Uydunet Modemim Gelmedi!

Uydunet yetkili servislerini arıyorum ancak bana bilgi vermiyorlar. Allah aşkına, ben bir tarifeye geçtim ve modemim gelmedi. Kurulum servisini aradığımda modem bulunduğunu ve hatanın merkezde olduğunu söylüyorlar. Bu süreç artık son bulsun. Tüketici haklarına şikayet dilekçesi yolladım. Artık hukuksal yollar ile mücadele edeceğim. Site Telekom'dan beni arayıp kampanya var deniyor,ama kampanyaya geçiş sebebim olan modem yollanmıyor.Yıllardır Turksat üyesiyim ben.Bu bana yapılan büyük bir haksızlık.

Tayfun 126 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz; 2249488 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla iletişime geçilmiş olup modem tesliminizin ve kurulumunuzun yapıldığı bilgisi teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Tayfun 23 Ocak 2014

    Dün saat 13:21 de Uydunet'den telefon geldi.Israrla sormama rağmen bana modemimin gelip gelmeyeceği söylenmedi.Hani artık modem gelecekmi bundan dahi şüphe duyuyorum.Bakın ,tekrar söylüyorum.Benim bu kampanyaya geçmemin tek sebebi modemdir.Bana somut şeylerle gelin.Bu modem gelmez ise, ben 2 evimdede kullandığım uydunet üyeliklerini kapattıracağım ve benden 1 kuruş tazmınat alamayacaksınız. Ogün bey ile olan konuşmanın dökümünü çıkarttıracağım ve mağduriyetimi ispatlayacağım.Madem sistemsel bir hata vardı o zaman neden Teledünya paketim geldi ve internet hızım hemen artırıldı?.Tekrar söylüyorum.Konuşmamın dökümünü çıkartıp,Tüketici haklarına 2.şikayet dilekçesinide ogün bey ile olan konuşmamın çıktısı ile yollayacağım.İyice miğdemi bulandırdı bu olay.

  • Kablo Net Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2249488 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön