05 Eylül 2013

Uydunet Modemi Teslim Etmediler!

Benim modemim 22. 07. 2013'te alındı hala gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen not alıyoruz 5 saat içinde halledeceğiz, bilgi vereceğiz diyorlar hiç ses çıkmıyor. Ben aramaktan bıktım usandım, böyle bir firma bu kadar basit bir şeyi halledemiyor. Ben artık tüketici haklarına baş vuracağım, benim internetim yavaş diyorum arıyorum, tamam diyorlar ne gelen var ne giden modem ortalıkta yok. 2 aydır boş yere para ödüyorum ve beni internet için kablolu tv ve uydu nete abone edip sözleşme imzalattınız . Taahhüt verdim bumu sizin hizmet anlayışınız? Ama tüketici haklarına başvurup hepsinin iptalini isteyeceğim.

M.nurullah 81 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi08 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz, 1995716 numaralı şikâyetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz, 1995716 numaralı şikayetinizde belirtmiş olduğunuz duruma istinaden tarafınızla görüşme sağlanmış olup, durumunuz gerekli kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere aktarılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön