19 Ekim 2016

Uydunet Modem Sorunu.

Üyeliğimizin başladığı ilk günden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum bu modem bozuk bağlantı sürekli gidiyor 5 dakika aralıklarla sınırlı erişim diyor ve tüm cihazlarda bağlantı kopuyor bakın bu sorun çözülecekse çözülsün yoksa benim sözleşmemi iptal edin. Ben sizden hizmet almak üzere para ödüyorum ama alabildiğim bir hizmet yok benim sorunum çözülmez ise konuyu sosyal medyada farklı mecralara taşıyacağım.

Deniz 763 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 04 Ocak

    Ne işlem başlatıldı çok merak ediyorum:) ekim ayında yazmışsınız bugün 04/01/2017 halen çözülmüş değil Allah razı olsun çok ilgilisiniz

  • Deniz 27 Ekim 2016

    Arıza kaydını 19.10.2016 tarihinde oluşturmuşum ancak bir hafta geçmiş olmasına rağmen hiçbir ilerleme yok firmaya sorunum yine çözülmeyecek ne yapmamız gerek diyorum. Bölge müdürlüğüne gidip iptal edebilirsiniz diyor çözüme bakın. İnsan bunu söylerken utanır.

  • Kablo Net Temsilcisi23 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6731263 nolu şikâyetinize istinaden yaşanılan duruma yönelik tarafınızdan detaylı bilgi alabilmek irtibata geçilmiş olup teknik birimimizce inceleme sağlanabilmesi adına ekip yönlendirilebileceğine dair bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Bilgi aktarımı sağlandığı esnada işlem yapılmasını istemeyerek görüşmeyi sonladırmanız üzerine kontrol ve müdahale sağlanamamaktadır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 , 126 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6731263 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön