25 Şubat 2016

Uydunet Modem Değişikliği İçin İstenen Belgeler!

Yaklaşık iki buçuk yıldan beri Uydunet kullanıcısıyım. İnternet hızının yavaşladığından dolayı 25 mbşt hızında paketi almak için modem değişikliğini istedim. Kuruluma gelen arkadaşların istediği Son 6 aylık faaliyet belgesinden 4440126 çağrı merkezinin haberi bile yok. Üstelik hazır olan belgenin sunulması için bir dakika bile beklemeden giden 0**** telefondan yönlendirilen arkadaşın mesaisini bitirme telaşında olduğu açıktı. Verilmeyen hizmetten, çalıştırılan vasıfsız personelden şikayetçiyim. Pratik çözüm üretebilen ve gerekli bilgilerle donatılmış çalışanların firmaca tercih edilmesi şahsi önerim.

Can H. 139 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2016

    Sayın Abonemiz; 4964439 numaralı şikâyetinizle ilgili 26.02.2016 09:53 - 12:19 - 17:07 'da tarafınız ile irtibata geçilmek üzere aranılmış olup ulaşım sağlanamamıştır. 23-02-2016 tarihli Maksimum Keyif Kampanyası 2016 başvurunuz doğrultusunda ilgili birimlerimiz aracılığı ile yapılan görüşmeler neticesinde 26-02-2016 tarihi itibariyle kurulum işlemlerinizin tamamlandığı gözlenmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2016

    Sayın Abonemiz; 4964439 nolu şikâyetiniz ile ilgili 26.02.2016 12:19 'da tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2016

    Sayın Abonemiz; 4964439 nolu şikâyetiniz ile ilgili 26.02.2016 09:53 'de tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2016

    Sayın Abonemiz; 4964439 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön