Uydunet Modem Değişikliği İçin İstenen Belgeler!

Can H. |

Yaklaşık iki buçuk yıldan beri Uydunet kullanıcısıyım. İnternet hızının yavaşladığından dolayı 25 mbşt hızında paketi almak için modem değişikliğini istedim. Kuruluma gelen arkadaşların istediği Son 6 aylık faaliyet belgesinden 4440126 çağrı merkezinin haberi bile yok. Üstelik hazır olan belgenin sunulması için bir dakika bile beklemeden giden 0**** telefondan yönlendirilen arkadaşın mesaisini bitirme telaşında olduğu açıktı. Verilmeyen hizmetten, çalıştırılan vasıfsız personelden şikayetçiyim. Pratik çözüm üretebilen ve gerekli bilgilerle donatılmış çalışanların firmaca tercih edilmesi şahsi önerim.

Etiketler :

Modem Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    17:17

    Sayın Abonemiz;

    4964439 numaralı şikâyetinizle ilgili 26.02.2016 09:53 - 12:19 - 17:07 'da tarafınız ile irtibata geçilmek üzere aranılmış olup ulaşım sağlanamamıştır.

    23-02-2016 tarihli Maksimum Keyif Kampanyası 2016 başvurunuz doğrultusunda ilgili birimlerimiz aracılığı ile yapılan görüşmeler neticesinde 26-02-2016 tarihi itibariyle kurulum işlemlerinizin tamamlandığı gözlenmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 26 Şubat
    12:22

    Sayın Abonemiz;

    4964439 nolu şikâyetiniz ile ilgili 26.02.2016 12:19 'da tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 26 Şubat
    09:56

    Sayın Abonemiz;

    4964439 nolu şikâyetiniz ile ilgili 26.02.2016 09:53 'de tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 25 Şubat
    10:37

    Sayın Abonemiz;

    4964439 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.