15 Mayıs 2013

Uydunet Mağduriyeti!

Uydunet'ten şikayetçiyim: 25.2.2013 akşamı yine son ödeme tarihi 25.2.2013 olan uydunet faturamı yatırmak için internete girdim. 51 küsur TL olan fatura tutarının 0,30 Kuruş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Uydunet şubesine gittim. 2 Fatura üstüste ödeme yaptığımdan borcumun düştüğünü söylediler ödedim. Lakin bir baktım ki 1 Mayıs ta, aldığım hizmeti kesmişler.

Uyduneti aradığımda 25.2.2013 tarihli faturamı ödemediğimi iddia edip tekrar benden 51,40 TL para aldılar. Ve işin ilginç yanı ödediğim 2 faturanın da no'su aynı (20130100667527).

1 gün hizmet alamadım ve onlara kar kaldı. Şu anda da bana 63,70 TL fatura gönderdiler. Yani 12 TL hizmet kapama-açma tutarını da benden istiyorlar.

Abdullah 61 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1799575 numaralı şikayetinizle ilgili yapılan kontrolde faturanızda gerekli düzenleme yapılmış, tarafınıza bilgi verilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1799575 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1799575 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Abdullah 16 Mayıs 2013

    İnceleme ne zaman sonuçlanacak? Faturayı bu şekilde mi ödeyeceğiz? Haber verirseniz memnun olurum. İyi çalışmalar.

  • Kablo Net Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1799575 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap