Uydunet Mağdur Etti.

Burak Ü. |

Uydunet 24.01.2013 tarihli fatura gelmiş fakat ben internetimi daha önceden kapattırmıştım ve bu fatura bu güne kadar hiç tarafıma bildirilmedi böyle faturanız bulunmaktadır diye şimdi Uydunete başvuru yapacaktım fakat borçlu kullanıcı diye hata veriyor bu ne saçmalıktır arkadaş ben netimi kapattırdıktan sonra sen nasıl fatura gönderiyorsun bana ?
Onuda geçtim 1 sene geçmiş bildiren yok burak bey borcunuz bulunmaktadır vs vs insan bi bildirir bizde ödeyip kapatırız böyle saçmalık görmedim ya !
Bu sorun çözülmezse mahkemeye kadar götürucem olayı madem siz yırtıksınız.

Etiketler :

Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    14:50

    Sayın Abonemiz;

    2628975 nolu şikâyetiniz ile ilgili yapılan incelemelerde 28-12-2012 tarihinde 1219***629 hizmet numaralı aboneliğiniz iptal ettiğiniz görülmektedir.

    Tarafınıza çıkarılan 2012120*****89 numaralı faturanız Aralık 2012 dönemine ait olup, kullandığınız gün (28 Gün) kadar bedel baz alınarak hesaplanmış olup son ödeme tarihi 24.01.2013 olarak görülmektedir.

    İlgili faturanızın son ödeme tarihi geçmiş olması ve henüz ödenmemiş olması sebebi ile gecikme faizi işlemeye devam etmektedir.

    İlgili faturanızda herhangi bir sorun bulunmamakta olup, kullandığınız dönemin faturası çıkarılmıştır. Fatura ile ilgili 16-01-2013 tarihinde sistemimizde kayıtlı cep telefon numaranıza bilgilendirme sms' i gönderildiği görülmektedir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 17 Ağustos
    09:15

    Sayın Abonemiz;

    2628975 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.