04 Aralık 2013

Uydunet Kurulum Yapılmıyor!

26 Kasım Teledünya ve Uydunet aboneliği için başvurdum. En geç 7 işgünü içinde kurulumun yapılacağı, ancak bu sürenin genellikle 2 gün olduğu, kurulumdan 2 gün önce telefon ile bilgi verileceği söylendi. Aradan geçen 7 iş gününe rağmen arayan olmadı. Ben müşteriyim. Randevu almak için peşinizde koşmam mı gerekiyor? Kurulum için bu kadar nazlanan bir firma, sorun yaşarsam kim bilir kaç günde gelir bakım için?

Koray T. 89 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2013

    Sayın Abonemiz, 2152912 numaralı şikayetinize istinaden kurulum işlemleriniz için tarafınızla iletişime geçilerek 07.12.2013 tarihine randevu verildiği belirtilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Koray T.05 Aralık 2013

    Bugün 8. işgünü ve hala arayan olmadı. Uydunet'in müşteri ilişkilerinden anladığı bu siteyi takip edip standart mesaj yapıştırmaktan ibaret.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2013

    Sayın Abonemiz, 2152912 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön