Uydunet Kurulum Yapılmıyor!

Koray T. |

26 Kasım Teledünya ve Uydunet aboneliği için başvurdum. En geç 7 işgünü içinde kurulumun yapılacağı, ancak bu sürenin genellikle 2 gün olduğu, kurulumdan 2 gün önce telefon ile bilgi verileceği söylendi. Aradan geçen 7 iş gününe rağmen arayan olmadı. Ben müşteriyim. Randevu almak için peşinizde koşmam mı gerekiyor? Kurulum için bu kadar nazlanan bir firma, sorun yaşarsam kim bilir kaç günde gelir bakım için?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    14:34

    Sayın Abonemiz,

    2152912 numaralı şikayetinize istinaden kurulum işlemleriniz için tarafınızla iletişime geçilerek 07.12.2013 tarihine randevu verildiği belirtilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • Koray T.
    05 Aralık
    09:25

    Bugün 8. işgünü ve hala arayan olmadı. Uydunet'in müşteri ilişkilerinden anladığı bu siteyi takip edip standart mesaj yapıştırmaktan ibaret.

  • 04 Aralık
    16:46

    Sayın Abonemiz,

    2152912 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla