Bariş B. Teşekkür Mesajı

Bu sorunlar tarihte kaldı. Hizmet almaya başladıktan sonra hem yayın hem de internet bağlantısından çok memnunum. Herkese tavsiye ederim.

Uydunet Kurulum Yapılmadı!

Bariş B. |

Bakırköy Kartaltepe Mah. 'ne mesai saati problemlerinden dolayı 1 haftadır bir türlü kurulum yaptıramadım. Hesapta bugün kurulum için geleceklerdi. Daha önce telefonumdan beni arayan saha ekibini aradığımda kendisinin bilgisi olmadığını merkezin kendilerine iş ataması gerektiğini fakat 3 gündür merkezin iş atamadığını ve telefonlara çıkmadıklarını söyledi. Ben de merkezi arıyorum fakat telefonlara çıkmıyorlar. Bu nasıl bir kurum, bu nasıl bir ahlak anlamadım. Daha hizmeti bağlatmadan gerçek yüzleri ortaya çıktı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bariş B.
    28 Haziran
    19:51

    Bu sorunlar tarihte kaldı. Hizmet almaya başladıktan sonra hem yayın hem de internet bağlantısından çok memnunum. Herkese tavsiye ederim.

  • Bariş B.
    30 Kasım
    11:10

    Dalga mı geçiyor bu firma benimle anlamadım. Randevu veriyor kurulum için gelmiyor. 8 gün geçti. Arayıp mazeret bildiren de yok. Yazık.

  • 29 Kasım
    10:05

    Sayın Abonemiz;

    4295874 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde 23-11-2015 tarihinde Çifte Fırsat Kampanyası başvuru yaptığınız görülmektedir.

    Kurulum işlemlerimiz abonelik başvurusuna istinaden; Randevu talebi için teknik ekiplerimiz tarafından bölge yoğunluklarına göre 5 iş günü içerisinde geri dönüş yapılmakta olup belirlenen gün içerisinde kurulum (Pazar günleri hariç) yapılmaktadır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 28 Kasım
    13:22

    Sayın Abonemiz;

    4295874 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.