Haluk M. Teşekkür Mesajı

İlk önce konu ile ilgili ücret talep edildi ama sonrasında ekipler(randevu almadan, direk eve geldiler, evde olmayadabilirdim) gelip sorunumu çözdü. Teşekkürler.

Uydunet Kurulum Sorunu!

Haluk M. |

Uydunet, modemin kurulumu sırasında test etme, ürünün nereye konumlanması konularına dikkat etme zahmetinde bulunmadığı için 1 senedir wireless bağlantısını kullanamıyorum. Kurulum ekibi için verdikleri 2122836468-69 numaralarına haftalardır cevap veren yok. 1 senedir ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haluk M.
    26 Eylül
    11:14

    İlk önce konu ile ilgili ücret talep edildi ama sonrasında ekipler(randevu almadan, direk eve geldiler, evde olmayadabilirdim) gelip sorunumu çözdü. Teşekkürler.

  • 26 Eylül
    10:23

    Sayın Abonemiz;

    2712159 nolu şikâyetinize istinaden Yetkili birimlerimiz tarafından gerekli kontrol ve incelemeler yapılarak tarafınızla irtibata geçilmiş olup, modem yer değişikliği için 25-09-2014 18:00 itibari ile tarafınızdan randevu verildiği belirtilmektedir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 25 Eylül
    13:12

    Sayın Abonemiz;

    2712159 nolu şikâyetinize istinaden Yetkili birimlerimize yaşadığınız sorun hakkında ilgili yönlendirme yapılmış olup, gerekli kontroller yapılmaktadır. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.

  • 24 Eylül
    16:55

    Sayın Abonemiz;

    2712159 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.