24 Eylül 2014

Uydunet Kurulum Sorunu!

Uydunet, modemin kurulumu sırasında test etme, ürünün nereye konumlanması konularına dikkat etme zahmetinde bulunmadığı için 1 senedir wireless bağlantısını kullanamıyorum. Kurulum ekibi için verdikleri 2122836468-69 numaralarına haftalardır cevap veren yok. 1 senedir ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.

Haluk M. 1.155 Okunma

Cevaplar

  • Haluk'un Teşekkür Mesajı26 Eylül 2014

    İlk önce konu ile ilgili ücret talep edildi ama sonrasında ekipler(randevu almadan, direk eve geldiler, evde olmayadabilirdim) gelip sorunumu çözdü. Teşekkürler.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2014

    Sayın Abonemiz; 2712159 nolu şikâyetinize istinaden Yetkili birimlerimiz tarafından gerekli kontrol ve incelemeler yapılarak tarafınızla irtibata geçilmiş olup, modem yer değişikliği için 25-09-2014 18:00 itibari ile tarafınızdan randevu verildiği belirtilmektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2014

    Sayın Abonemiz; 2712159 nolu şikâyetinize istinaden Yetkili birimlerimize yaşadığınız sorun hakkında ilgili yönlendirme yapılmış olup, gerekli kontroller yapılmaktadır. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2014

    Sayın Abonemiz; 2712159 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön