26 Ekim 2016

Uydunet Kota Sorunu.

15 ekim'de yani 10 gün önce Uydunet'e geçtim. 25 megabayt hızla 50 GB adk'li internet paketi aldım. Dün bir mesaj geldi. 50 GB internetin 45 GB'sini kullanmışım. Hem de 10 günde. Bundan önce 10 sene 25 GB internet kullandım, 1 gün bile aşmadım. Uydunet'te 10 günde 45 GB kullanmışım. Bu insanları kandırmaktan başka bir şey değil. İptal etmek istediğimde cayma hakkımın 7 gün olduğunu ve taahhüt bedeli ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ne film ne müzik indirdim ve 40 GB nasıl kullandığımı da açıklayamıyorlar. Tüketici mahkemelerine gidip şikayet edeceğim. Böyle bir şey dünya üzerinde görülmemiştir.

Firat 1.226 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6785590 nolu şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimiz tarafından yapılan detaylı incelemeler neticesinde kota kullanımınızda bir soruna rastlanmamış olduğu tespit edilmiştir. Kota kullanımınızın normal bir şekilde gerçekleştirildiği gözlemlenmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126, 0 850 804 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6785590 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön