Uydunet Kampanya!

Selim K. |

Yaklaşık olarak 10 ay önce Uydunete üye oldum ihtiyacım doğrultusunda 1mbit internet bağlattım. İnternetim son zamanlarda yavaş gelmeye başladı siteyi araştırırken 39TL ye 3mbit internet kampanyası vardı. Aradım fakat bana 24 ay taahhüt verdiğimi bu durumda başka kampanyaya katılamayacağımı ve ayrılırsam 249TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Şimdi ben size soruyorum.

1 mbit internete 29 tl ödüyorum. 3 mbit internete 39 tl. Ben neden buna geçemiyorum? Ben zaten sizin müşteriniz değil miyim? Hızı değiştir taahüte devam et bu kadar zor mu bu? Vatandaşa daha iyi hizmet etmek çok mu zor? Bu da son üyeliğim olacak düzelmezse.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Kampanyadan Faydalanamama Kampanya Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    14:18

    Sayın Abonemiz,

    1801389 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlanması için gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler tarafınıza yapılmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 16 Mayıs
    10:20

    Sayın Abonemiz;

    1801389 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır.

    Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla