16 Mayıs 2013

Uydunet Kalitesiz Hizmete Devam!

Aylardır süren bağlantı kopmalarına o kadar alıştım ki sayelerinde ağ uzmanı oldum. 15 dakikada bir bağlantım kopuyor ondan sonra müşteri hizmetlerini ara dur arıza kayıt bildir. Asıl ilginç olan ise enerjilerini daha iyi bir hizmet verebilmeye harcamak yerine müşteriyle polemik yapma üzerine ve telefonda eziyet çektirme üzerine kurmuş olmaları.

Müşteri numarasını giriyorsun ondan sonra garip bir yönlendirmeden sonra ulaştığınız müşteri temsilcisi modeme reset atın der ve arıza kaydı girilir daha sonra size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası verin lütfen iyide bana zaten ulaşıyorsunuz sistemde kayıtlı numaramdan ulaşın olmaz illa vereceksiniz telefon numaranızı yoksa arıza kaydı da yok.

Tolga 66 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 17 Mayıs 2013

    Herhangi bir inceleme falan olmadı gelen giden yok, sorunumda çözülmedi bağlantım kopmaya devam ediyor bakalım nereye kadar gidecek.

  • Kablo Net Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1801357 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap