Uydunet Kafasına Göre Fiyat Biçiyorlar.

Burak Anıl B. |

Ben Uydunet bayisinden kayıt oldum. Kayıt olduğum tarife; 10 mbps kadar 15 GB AKN eko sınırsız internet hizmet tarifesinden, aylık 20 lira karşılığı yararlanılabilecek. Tarifeden sadece "yaza merhaba" kampanyasına abone olanlar faydalanabilecek tarifesiydi. Bayideki kadına sabit 20 TL gelecek değil mi diye defalarca sordum. Bana verdiği cevap. İlk ay 29 TL gelir diğer ay sabit 19 TL ödersiniz demişti. Bugün ise bayiye gittiğim zaman oradaki adam bana diyor ki, siz 29 TL tarifeye kayıt olmuşsunuz. Yahu siz şaka mısınız? Neye geçtiğimi ben bilmiyorum? Ana merkezi arıyorum kadının biri açıyor diyor ki bizim öyle bir tarifemiz yok. Şaka mısınız?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    09:40

    Sayın Abonemiz;

    4196847 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde 1052835228 hizmet nolu aboneliğiniz kapsamında 07-09-2015 tarihi itibari ile Yaza Merhaba Kampanyası'ndan yararlandığınız görülmektedir.

    İlgili kampanya kapsamında Kablo Tv,10 Mbps 15 GB Ekosınırsız internet tarifesi,Teledünya Temel Paket hizmetlerine 20,00 TL ödeme yapmaktasınız.

    6,00 TL modem, 3,00 TL Teledünya cihaz taksidi yansıtılmakta bu nedenle faturanız 29,00 TL olarak düzenlenmektedir. Kampanya kapsamında cihazlar ücretsiz verilmemektedir.

    Faturanızda herhangi bir sorun bulunmamaktadır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 16 Kasım
    09:19

    Sayın Abonemiz;

    4196847 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.

  • Burak Anıl B.
    14 Kasım
    21:58

    Benim amacım oradaki 10 TL'lik farkı ödemek değil. Kardeşim siz bizi enayimi sanıyorsunuz? Telefonda defalarca sordum bayideki kadına, sabit fiyattır değil mi diye. Kadın her sorduğum zaman evet diyip durdu. Madem evet, bu nedir? Karşınızde enayi yok.